Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Netbets

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Netbets (netbets.bet), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Netbets bao gồm: cá cược thể thao, cá cược esports, game bắn cá, casino trực tuyến, tài xỉu và tất cả tính năng phụ trợ khác trên nền tảng. Mọi dịch vụ đều được cung cấp dưới một tài khoản người dùng duy nhất.

Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo người chơi Việt Nam có thể hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để sử dụng dịch vụ tại Netbets, bạn bắt buộc phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Bạn cam kết cung cấp thông tin thật và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Điều kiện đăng ký tài khoản:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn không được tạo tài khoản thay mặt cho người khác.
• Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản Netbets duy nhất.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Netbets khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp (2FA) và không đăng nhập trên thiết bị công cộng. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Tại Netbets, mọi kèo cược được xác nhận tại thời điểm đặt sẽ không thể hủy hoặc thay đổi sau khi hệ thống ghi nhận, trừ trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể (ví dụ: sự kiện bị hủy). Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo trước khi xác nhận đặt cược.

Nguyên tắc thanh toán kèo:

• Kết quả kèo được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thi đấu, nhà cung cấp thống kê thể thao hoặc kết quả trực tiếp từ nhà phát hành game.
• Trong trường hợp kết quả bị tranh chấp hoặc hủy bỏ sau khi đã công bố, Netbets có quyền điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng.
• Sự kiện thể thao bị hoãn trên 24 giờ so với giờ thi đấu gốc sẽ được coi là hủy và hoàn tiền cược.
• Kèo in-play (cược trực tiếp) có thể bị đóng bất cứ lúc nào trong quá trình diễn ra sự kiện theo quyết định của Netbets.

Giới hạn cược tối đa:

Netbets áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng kèo và từng sự kiện. Giới hạn này có thể thay đổi theo tính thanh khoản của thị trường và cấp độ tài khoản của người chơi. Netbets có quyền từ chối hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản cược nào vượt quá giới hạn mà không cần thông báo trước.

Netbets xử lý tất cả giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền qua các phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Điều kiện rút tiền quan trọng:

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
• Phương thức rút tiền phải là phương thức đã từng dùng để nạp tiền, trừ trường hợp đặc biệt được phê duyệt.
• Netbets có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.
• Số dư thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp — chỉ tiền thực và tiền thắng từ tiền thực mới được rút.

Các chương trình khuyến mãi của Netbets được cung cấp với mục đích tăng trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được mô tả đầy đủ tại trang chi tiết khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu điều kiện trước khi kích hoạt thưởng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được quy đổi thành tiền có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực rõ ràng — thưởng không sử dụng trong thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Một người chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất cho toàn bộ lịch sử tài khoản.
• Netbets có quyền hủy thưởng hoặc tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho loại kèo hoặc sản phẩm cụ thể — hãy kiểm tra điều kiện chi tiết.

Netbets giữ quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của Netbets về việc áp dụng hay từ chối khuyến mãi cho bất kỳ tài khoản nào là quyết định cuối cùng.

Để duy trì môi trường công bằng cho tất cả người chơi, Netbets nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động đặt cược hoặc khai thác hệ thống.
• Cược đối ứng (arbitrage) giữa nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo thắng không rủi ro.
• Gian lận danh tính — sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Netbets cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công hoặc xâm phạm hệ thống — bao gồm hack, phishing, DDoS hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc bán/mua tài khoản Netbets.

Netbets cung cấp dịch vụ theo cơ chế "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi, dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99.9%.

Netbets không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (bao gồm mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Mất tiền do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu.
• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự khác biệt trong cập nhật điểm số thực tế so với nguồn dữ liệu bên thứ ba chúng tôi sử dụng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Netbets đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực sự nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Netbets cam kết hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng — do người chơi tự đặt.
• Giới hạn cược tối đa cho mỗi kèo hoặc mỗi ngày.
• Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn — đóng tài khoản và không thể đăng ký lại.

Khi người chơi đặt giới hạn hoặc tự loại trừ, Netbets sẽ thực thi ngay lập tức và không đảo ngược trong thời gian quy định. Đây là cam kết bảo vệ người chơi mà không có ngoại lệ.

Netbets thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép Netbets thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được mô tả trong chính sách đó.

Nguyên tắc xử lý dữ liệu của Netbets:

• Dữ liệu chỉ được thu thập cho mục đích cần thiết: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ quy định pháp luật.
• Netbets không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Netbets có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hệ thống trước tối thiểu 7 ngày, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ tháng 6 năm 2025. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị pháp lý.